DILEMAS ÉTICOS

Cuando se habla de DILEMA ÉTICO, se refiere a una situación en la que se hace presente un aparente conflicto (en el cual median valores personales) de carácter operativo (hay que tomar una decisión), entre 2 imperativos éticos. De tal manera que la obediencia a uno de ellos implica la transgresión del otro.

En general se denomina dilema ético, cuando un agente (el profesional) tiene razones para llevar a cabo dos acciones o más, donde cada una de ellas favorece a un principio diferente y no es posible cumplirlas sin violentar las otras. De esta forma, el agente está en una situación en la que está condenado a cometer una falta. Sin importar lo que haga, hará algo "equivocado" o faltará a una obligación.

Se puede considerar un dilema ético cuando:

1. Se viola el principio de confidencialidad vs. la beneficencia → Este dilema altera la construcción de las relaciones terapéuticas basadas en la confianza
2. Se obliga al terapeuta, dentro de los artículos 10, 23, 24 y 25 de la ley 1090 del 2006, a dar seguimiento a la confidencialidad con la sola excepción del riesgo objetivo de la vida del paciente o terceros → Se debe hacer una previa aclaración al usuario de los límites de la confidencialidad.
3. La comunicación psicológica es un proceso articulado que va más allá de la simple transmisión de información. Incluye una preparación, una selección de información relevante a comunicar y un seguimiento de la intervención.
4. El tiempo de la comunicación y el contenido, incluye preparación que inicia desde el momento que se recepciona al paciente, continúa con el desarrollo de la hipótesis, el seguimiento y el soporte en caso necesario.

En cuanto al punto 3 anterior, cuando el psicólogo realiza una intervención, debe:

• Establecer los objetivos esperados
• Adaptar la información a la capacidad de comprensión de la escucha
• Establecer una serie de pasos temporales para que la información sea proactiva y no reactiva → Llevamos todo preparado, previniendo respuestas que pueden ser impulsivas o agresivas en el usuario.
• Se limita a obtener la información necesaria para cumplir con el objetivo general, excluyendo datos no precisos para la intervención.
• Se realiza el seguimiento de los procesos que modifica.

¿CÓMO RESOLVER UN DILEMA ÉTICO?

• Acogerse a la ley que lo rige, en nuestro caso, al Código Deontológico del psicólogo.
• Búsqueda de una tercera salida o vía de solución que me permitirá abordar los otros caminos de manera indirecta pero que posiblemente no generará una falta a mi profesión o principios, como si lo hacen las otras dos acciones.
• Siempre seguir los principios del código deontológico (Beneficencia y no malevolencia, justicia y Autonomía)

A continuación pueden ver el video de 15 minutos de un conversatorio acerca de los dilemas éticos entre la psicóloga con maestría en bioética, Gloria María Berrío y el filósofo de la Universidad del Rosario, Wilson Herrera, donde discuten acerca de qué hacer frente a un dilema ético.

Fuente: http://eticapsicologica.org/index.php/documentos/articulos/item/7-dilemas-eticos